Entretien des bâtiments

Wooxi est le partenaire idéal pour la maintenance et la réparation de bâtiments et complexes dans un rayon de 25 km autour de Mouscron, y compris en France.

Notre objectif est de proposer un service complet aux gestionnaires et propriétaires de bâtiments. Un seul interlocuteur prend en charge votre dossier et s’assure de la planification et de la réalisation efficace des tâches de maintenance.

Notre approche dans la maintenance du bâtiment

La maintenance de bâtiment peut devenir un défi rapidement ingérable pour les gestionnaires. En effet, ils doivent gérer l’organisation des travaux de maintenance récurrents mais aussi compter sur la fiabilité des différents intervenants qui vont assurer ces tâches techniques. Le travail de maintenance exige une rigueur et une attention de tous les instants pour que votre bâtiment soit correctement entretenu.

C’est à partir de ce constat que Facility by Wooxi a été créée connaissant l’exigence de ce domaine, expérimenté dans toutes les techniques requises pour l’entretien de votre bien.

Notre maîtrise des pathologies du bâtiment et la qualité de nos équipes de techniciens nous permettent d’intervenir dans tous les corps d’état. (plomberie, électricité, toiture, carrelage, cloisons,…)

Notre niveau de service est garanti

Tous nos techniciens sont salariés, ce qui garantit un respect des plannings et de la qualité des interventions.

L’optimisation des interventions en fonction de leurs degrés d’urgence
Wooxi planifie consciencieusement les tâches qui doivent être accomplies régulièrement. Cependant, nous sommes évidemment disponibles en cas d’urgence (fuites des canalisations avec inondation, problème de chauffage en plein hiver, …). Nos équipes de professionnels réagissent rapidement pour que le problème soit solutionné.

Le traitement administratif simplifié et la facturation adaptée
Un seul interlocuteur centralise l’administration liée à votre chantier (compte-rendu,  factures) et la gestion complète de la maintenance de votre bâtiment (organisation des interventions sur le terrain).

Un compte-rendu régulier des activités
Wooxi communique de façon transparente avec ses clients. C’est pour cette raison que nous vous fournissons des comptes rendus précis sur les interventions réalisées dans votre bâtiment.

La satisfaction du client, une priorité pour Wooxi

Nous mesurons de manière permanente le degré de satisfaction de nos clients. Cette analyse nous permet d’améliorer constamment la qualité de nos services. Nous constatons que nos clients sont satisfaits pour :

La qualité des maintenances effectuées sur le terrain,

La réactivité de l’entreprise par rapport aux demandes qu’elle reçoit,

La fiabilité des comptes rendus concernant les interventions effectuées dans un bâtiment collectif.

Nouveaux locaux, nouveaux bureaux, rénover la salle de conférence, réaménager la salle d’attente ou les sanitaires, relooker la cafétéria, rafraîchir l’auditoire sont des projets qui font partie du quotidien de notre équipe de professionnels.

Que vous ayez une idée précise de vos besoins ou encore un peu dans le flou, nos collaborateurs se font un plaisir de vous accompagner dans cette démarche. Notre architecte interne se consacre entièrement à votre projet. Le service à la clientèle, la proposition de solutions concrètes et le respect des délais impartis ne sont pas de vaines promesses chez nous. Car nous aimons ce que nous faisons.